私の大事だと思うことは、お客様がきれいになり喜んで頂くことが最重要課題だと思っております!
20年位前のお客様で、とってもオシャレでゴージャスな方がおられましたが「身なりがきれいでも、肌がくすんでいるだけで洋服が似合わなくなる。だから来ているの」とおっしゃっていました。当時20代だった私にはあまり理解はできませんでしたが、今になるとわかります。(笑)
やはり、人生キラキラ輝くことは努力を重ねること。素敵な洋服やアクセサリーをまとい、自分自身も輝いていることでトータルで綺麗なんだなと。当店は、色々な年代の方がいらっしゃるので人生もお勉強できてしまいます。やはり、高齢化になり旅行をしたり、体のメンテナンスをしたり、習い事をしたりと豊かなお客様が沢山いらっしゃいます。その上、やはりキレイニもなりたいと思っています。
今まで、自分はエステなんてしてきたことがないとか、高いエステに通ったけど続かなかったなど。いろんな方に出会います。でも、みんな一緒です。いくつになってもキレイでいたい!と願っているのです。
MIDORIYAは創業から70年超の化粧品専門店ですが、やはりもっともっと専門性をもって様々な年代の方に楽しんでご来店いただきたいなと思っております。だからこそ、新たなプログラムを研究中です。どんな商材だったら、お客様が喜ぶかな?どんなプログラムがいいのかな?どんなことをして差し上げたら喜ぶかなと。
今後、物売りだけではないコト売りで皆様に喜んでいただけるような店づくりをしたいと思っております。
だいぶ、構想はまとまってきました。今後は、大人のMIDORIYAにしていくつもりです。
こうご期待です。